Selama Arus Mudik dan Balik Lebaran Idul Fitri 1447 H, PT Pelabuhan Indonesia Berikan Pelayanan yang Maksimal

Branch Manager Pelindo Multi Terminal Tanjung Balai Karimun Joni Hutama (3 dari kiri) dan stafnya foto bersama dengan TNI di Pelabuhan domestik, Kamis (2/4/2026) (Foto : James/Realitamedia.com).

By James 

KARIMUN, Realitamedia.com -  Selama arus mudik dan arus balik Idul Fitri 1447 H/2026 M, PT Pelabuhan Indonesia (Persero) melalui Sub Holding Pelindo Multi Terminal Tanjung Balai Karimun sebagai operator pelabuhan penumpang Tanjung Balai Karimun, telah memberikan pelayanan secara maksimal dan prima terhadap penumpang yang berangkat maupun datang dari pelabuhan international dan pelabuhan domestik.

” Alhamdulillah, selama arus mudik dan balik di terminal domestik berjalan lancar. Walaupun, terjadi penumpukan penumpang saat arus balik tidak menjadi kendala yang cukup berarti,” kata Branch Manager Pelindo Multi Terminal Tanjung Balai Karimun Joni Hutama, Kamis (2/4/2026).

PT Pelabuhan Indoneia (Persero) melalui Sub Holding Pelindo Multi Terminal Tanjung Balai komitmen memberikan pelayanan yang prima kepada para penumpang, menyiapkan berbagai fasilitas seperti kesiapan fasilitas penumpang baik ruang tunggu yang nyaman dan fasilitas naik turun penumpang yang lengkap.

Joni Hutama mengatakan pihaknya sudah bertransformasi dengan digitalisasi, informasi realtime.
Selain itu, kata dia, dashboard untuk informasi keberangkatan dan kedatangan, info cuaca dan K3 di ruang tunggu penumpang turut disediakan untuk kenyamanan para pemudik. Layanan bagi fasilitas disabilitas, sakit, ibu hamil dan mainan anak terpenuhi juga hadir untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat .

” Kolaborasi dan koordinasi yang efektif dengan pemangku kepentingan lainnya di pelabuhan memastikan kelancaran arus mudik dan balik selama periode Lebaran,” katanya. 

Ia menyebut bahwa hal tersebut menjadi bukti nyata dari upaya perusahaan dalam mendukung kelancaran operasional dan memberikan pengalaman yang aman dan menyenangkan bagi para penumpang.

Hingga H+10 Lebaran Idul Fitri 1447 H, kata Joni, suasana pelabuhan Internasional maupun pelabuhan Domestik jumlah penumpang meningkat signifikan, baik yang berangkat maupun yang datang. Keberhasilan ini mencerminkan upaya bersama seluruh pihak untuk menjaga kelancaran dan keselamatan selama musim mudik Lebaran.

“Sinergi antara Pelindo beserta pemangku kepentingan dan masyarakat memastikan bahwa pelayanan publik berjalan optimal dan memuaskan selama periode Lebaran. Saya ucapkan terima kasih atas kritik dan saran, sebagai masukan untuk lebih baik lagi,” katanya.

Ke depan, Pelindo Multi Terminal akan terus meningkatkan kualitas layanan dan memperkuat kerjasama dengan semua pihak untuk menciptakan pelayanan yang lebih baik lagi. (Jam)

Editor : Patar