Melalui Program 3S, Rutan Batam Perkuat Pelayanan Humanis kepada Warga Binaan

Pegawai Rutan Batam lakukan pendekatan humanis melalui program 3S kepada warga binaan, Senin (12/1) (Foto : Ist/Realitamedia.com) 

By Parulian

BATAM, Realitamedia.com – Seluruh pegawai Rumah Tahanan Negara (Rutan) Kelas IIA Batam melaksanakan Program 3S, yakni Senyum, Sapa,Salam, secara konsisten dalam interaksi antara petugas dan warga binaan.

Program 3 S ini, dilaksanakan untuk melakukan transformasi pelayanan dengan mengedepankan pendekatan yang persuasif dan komunikatif. 

Kepala Rutan (Karutan) Batam,Fajar Teguh Wibowo mengatakan program 3S bukan sekedar formalitas dalam menyapa warga binaan, tetapi menjadi media penting dalam membangun hubungan yang sehat, terbuka, dan saling menghargai antara petugas dan warga binaan.

“ Selain itu, Program 3S juga menjadi jembatan komunikasi efektif untuk menyerap aspirasi dan keluhan warga binaan secara langsung,” kata Karutan Batam, Senin (12/1).
 
Melalui pendekatan persuasif, petugas lebih mudah dalam memahami kebutuhan, permasalahan, serta dinamika yang dihadapi warga binaan selama menjalani masa pidana. Hal ini menjadi langkah strategis dalam mewujudkan pelayanan yang responsif dan humanis.

Penerapan Program 3S, kata Karutan Batam, merupakan bagian dari upaya reformasi pemasyarakatan yang menjunjung tinggi nilai-nilai kemanusiaan.

Fajar mengatakan pihaknya ingin menciptakan ruang yang aman dan suportif bagi warga binaan untuk bertumbuh dan memperbaiki diri. 

“ Dengan adanya keterbukaan dalam berkomunikasi, kami berharap tidak ada lagi sekat antara petugas dan warga binaan dalam upaya bersama mencapai pembinaan yang maksimal,” kata Fajar 

Dengan keberlanjutan dan konsistensi dalam pelaksanaan Program 3S, Fajar berharap dapat menciptakan sistem pemasyarakatan yang aman, nyaman, dan mendukung proses reintegrasi sosial warga binaan secara menyeluruh. (ian)

Editor : Patar