.jpeg)
.jpeg) |
| Kegiatan Sosialisasi dan Diskusi Publik Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik di Halaman Kantor Kecamatan Kota Kisaran Timur, Jumat (8/5) (Foto : Osten/Realitamedia.com) |
By Osten
ASAHAN, Realitamedia.com – Seluruh kepala lingkungan, lurah, dan camat agar terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dalam setiap urusan yang berkaitan dengan pelayanan publik.
Demikian disampaikan Bupati Asahan Taufik Zainal Abidin,S.Sos,M.Si saat menghadiri kegiatan Sosialisasi dan Diskusi Publik Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik bersama Komisi II DPR RI dan Ombudsman RI, yang digelar di Halaman Kantor Kecamatan Kota Kisaran Timur, pada Jumat (8/5) sekira pukul 11.00 WIB.
“ Saya menyampaikan ucapan terima kasih kepada seluruh camat yang telah memberikan pelayanan kepada masyarakat Kabupaten Asahan sehingga masyarakat merasa aman dan nyaman terhadap pelayanan di kantor camat, kelurahan, maupun desa,” tegasnya.
Bupati Taufik mengucapkan selamat datang kepada anggota DPR RI dan Perwakilan Ombudsman RI dalam kegiatan sosialisasi dan diskusi publik peningkatan kualitas pelayanan public.
Ia berharap kegiatan ini dapat memberikan manfaat dan menjadikan pelayanan di Kabupaten Asahan semakin baik.
Di tempat yang sama, Kepala Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Sumatera Utara, Herdensi menyampaikan bahwa sebelumnya telah dilaksanakan bimbingan teknis bersama KPK terkait peningkatan kualitas pelayanan publik dan pencegahan korupsi.
Ombudsman telah melakukan kegiatan Ombudsman On The Spot di Kabupaten Asahan dan hasil penilaian tahun 2025 menunjukkan pelayanan publik di Kabupaten Asahan masuk kategori baik di Provinsi Sumatera Utara.
“ Penilaian tersebut diperoleh berdasarkan hasil penilaian Ombudsman dan survei langsung kepada masyarakat sebagai penerima manfaat pelayanan,” katanya.
Dalam proses penilaian, kata dia, Ombudsman terus menjaga kolaborasi dengan seluruh pihak terkait.
“ Ombudsman berkomitmen untuk terus melakukan penilaian dan perbaikan pelayanan publik di Kabupaten Asahan,” katanya.
Ia menyebut bahwa berdasarkan hasil Ombudsman On The Spot, komitmen Pemerintah Kabupaten Asahan dalam meningkatkan pelayanan publik dinilai sudah cukup baik.
Ia berharap dengan kegiatan ini, komitmen bersama dalam melakukan perbaikan pelayanan publik semakin meningkat sehingga masyarakat benar-benar merasakan manfaat layanan yang diberikan Pemkab Asahan.
“ Predikat baik yang diperoleh Kabupaten Asahan diharapkan dapat terus dipertahankan dan ditingkatkan demi pelayanan publik yang lebih optimal,” katanya.
Sementara itu, Anggota Komisi II DPR RI, Dr. H. Ahmad Doli Kurnia Tanjung, S.Si, M.T menyampaikan bahwa tugas pokok Ombudsman adalah mengawasi dan mengevaluasi praktik pelayanan publik yang dilakukan oleh seluruh instansi penyelenggara pelayanan publik.
“ Untuk mewujudkan pelayanan publik yang baik diperlukan lembaga yang mampu melakukan pengawasan dan penilaian secara objektif,” katanya.
Dikatakannya, pemerintahan baik secara vertikal maupun horizontal harus mampu memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Di era digital saat ini pelayanan publik harus dilakukan secara transparan, akuntabel, efektif, dan efisien sehingga penting diterapkannya sistem Satu Data guna mempermudah pelayanan kepada masyarakat.
Ia menekan bahwa pemerintah dan masyarakat harus mulai membiasakan diri dengan pelayanan berbasis digital agar pelayanan publik menjadi lebih mudah, cepat, dan tepat sasaran.
Kegiatan ini juga dihadiri oleh Asisten Bidang Pemerintahan dan Kesejahteraan Rakyat Setdakab Asahan, sejumlah Kepala OPD Pemkab Karimun, Camat Kota Kisaran Timur, Kepala Bagian Setdakab Asahan, para lurah dan kepala lingkungan se-Kecamatan Kota Kisaran Timur, masyarakat se-Kecamatan Kisaran Timur dan peserta sosialisasi dan tamu undangan lainnya. (Ti)
Editor : Patar
Posting Komentar