.jpeg)
KARIMUN, Realitamedia–Tokoh masyarakat Karimun , Ruslan atau yang biasa disebut Cikl Lan melakukan kunjungan sekaligus peninjauan langsung ke Kantor Imigrasi Kelas II TPI Tanjung Karimun pada Rabu (7/10/2026).
Kunjungan ini bertujuan untuk melihat secara dekat fasilitas, alur penyerapan pelayanan, serta inovasi teknologi yang diterapkan dalam pengurusan dokumen keimigrasian.
Dalam kunjungannya, Ruslan disambut langsung oleh Kasi Lalin Kantor Imigrasi Kelas II B Tanjung Balai Karimun, Karimun, Ikhwan Rizki.
Dalam peninjauan tersebut, Ruslan berkeliling ke beberapa area utama pelayanan publik. Mereka memantau langsung ruang tunggu pelayanan, loket perekaman biometrik dan wawancara, hingga fasilitas ramah HAM yang disediakan bagi penyandang disabilitas, lansia, dan ibu menyusui.
"Kami ingin melihat langsung bagaimana proses pelayanan di Imigrasi saat ini. Hasil pantauan kami menunjukkan alur pelayanan sudah semakin transparan, tertib, dan memanfaatkan sistem digitalisasi yang memangkas waktu antrean secara signifikan," ujarnya .
Selain meninjau fasilitas fisik, ia juga berdialog langsung dengan beberapa pemohon paspor yang sedang menunggu giliran. Masyarakat menyampaikan apresiasi atas kenyamanan ruang tunggu yang bersih dan ber-AC, serta kesigapan petugas dalam memberikan arahan, ucapnya.
" Prrosedur pelayanannya berjalan sangat tertib, petugasnya sangat komunikatif, dan dokumen paspornya selesai tepat waktu sesuai janji pelayanan, ungkapnya.
Sementara itu, Kasi Lalin Kantor Imigrasi Kelas II B Tanjung Balai Karimun, Karimun, Ikhwan Rizki mengucapkan terimakasih kepada tokoh masyarakat Karimun, Ruslan atas kunjungannya di kantor Imigrasi Kelas II TPI Tanjung Balai Karimun.
'Pihaknya menegaskan komitmen untuk terus melakukan transformasi layanan demi mencapai standar pelayanan prima dan menjaga integritas institusi keimigrasian dalam melayani publik," ujarnya.
Ikhwan menjelaskan bahwa Kantor Imigrasi Karimun akan terus berkomitmen untuk memberikan pelayanan keimigrasian terbaik dan berintegritas tinggi kepada seluruh lapisan masyarakat.
"Komitmen ini diwujudkan sesuai yang telah diinstruksikan oleh Direktorat Jenderal Imigrasi," pungkasnya.
Kunjungan ini diakhiri dengan sesi diskusi bersama struktural keimigrasian guna membahas peningkatan sinergi antara instansi dan masyarakat. ( Jam)
Editor : Patar
Posting Komentar